Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) reguluje przetwarzanie przez CryptoPay Europe OÜ (łącznie „Cryptopay”, „my” lub „nas”) informacji, w tym danych osobowych osób, których dane dotyczą („Ty”, „Użytkownik” ) serwisu cryptopay.com.pl („Strona”), aplikacji mobilnej Cryptopay („Aplikacja”) oraz innych świadczonych przez nas usług, w tym m.in. usług portfela i kart przedpłaconych (łącznie zwanych dalej „Usługą”). Niniejsza Polityka ma zastosowanie do Witryny, Aplikacji, wszystkich oferowanych przez nas produktów i Usług.

Różne firmy Cryptopay mogą kontrolować i przetwarzać Twoje dane. Firma świadcząca Usługę, określona w odpowiedniej umowie o świadczenie usług, jest firmą bezpośrednio odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych.

Polityka obejmuje następujące kwestie:

• Informacje, które możemy przetwarzać, podstawa prawna i cele przetwarzania
• Jak wykorzystujemy informacje
• Jak długo przechowujemy informacje
• Jak udostępniamy zebrane informacje
• Transfer transgraniczny
• Jak przechowujemy i chronimy zebrane informacje
• Prawa użytkownika
• Zmiany Polityki
• Co jeżeli nie chcesz zaakceptować niniejszej Polityki
• Dane kontaktowe
  
  

Informacje, które możemy przetwarzać, podstawa prawna i cele przetwarzania

Dane osobowe

Możemy przetwarzać dane osobowe Użytkowników na różne sposoby, w tym między innymi wtedy, gdy użytkownicy odwiedzają naszą Stronę, Aplikację lub korzystają z którejkolwiek z naszych Usług; rejestrując się w Serwisie; wypełniając dowolny formularz; dostarczając informacji w celu przejścia procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy lub podejmując jakichkolwiek działania bezpośrednio przewidziane przez funkcje Witryny lub Aplikacji.

Możemy uzyskiwać informacje o Tobie ze źródeł zewnętrznych, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo, takich jak publiczne bazy danych, biura informacji kredytowej, partnerzy weryfikujący tożsamość, sprzedawcy i partnerzy dystrybucyjni, wspólni partnerzy marketingowi i platformy mediów społecznościowych w celu weryfikacji Twojej tożsamości. Pozyskujemy informacje od stron trzecich w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, takich jak przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz w celu wykonania umowy.

Kategorie danych objętych przetwarzaniem obejmują:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, obywatelstwo, płeć, rachunki za media, zdjęcia, numer telefonu, adres pocztowy, numer dowodu osobistego lub innego dokumentu i inne szczegóły;
• Dane płatnicze: Informacje bankowe, informacje o karcie, historia transakcji;
• Dane dotyczące zatrudnienia: Dane pracodawcy, stanowisko;
• Inne dane gromadzone przez pliki cookies: patrz punkty 2 i 3 Polityki dotyczącej plików cookies.

Od czasu do czasu możemy przetwarzać te i inne rodzaje danych o Użytkownikach, aby upewnić się, że nasza Usługa nie jest wykorzystywana w sposób nieuczciwy lub do nielegalnych działań. W takich przypadkach przetwarzanie jest niezbędne ze względu na jedną z podstaw prawnych opisanych poniżej. Możemy poprosić Cię o dostarczenie dodatkowych dokumentów lub informacji, jeżeli jest to niezbędne do wywiązania się z naszych obowiązków prawnych oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, np.: w zapobieganiu oszustwom, praniu pieniędzy i zwalczaniu terroryzmu.

Użytkownicy zawsze mogą odmówić podania danych osobowych, chyba że może to uniemożliwić im korzystanie z określonych Usług lub powiązanych działań. Dlatego w niektórych przypadkach nie będziemy mogli świadczyć Ci Usług, jeśli nie podasz nam swoich danych osobowych ze względu na wymogi przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i innych aktów prawnych.

Dane zbierane automatycznie

Możemy zbierać informacje o Użytkownikach za każdym razem, gdy wchodzą oni w interakcję z naszym Serwisem, na przykład poprzez wykorzystanie plików cookie. Informacje takie mogą obejmować nazwę przeglądarki, typ komputera i informacje techniczne dotyczące sposobów łączenia się Użytkownika z naszą Stroną, takie jak adres IP, lokalizacja, data i godzina połączenia, system operacyjny i wykorzystywani dostawcy usług internetowych oraz inne podobne informacje.

Pliki cookie przeglądarki internetowej

Nasza Witryna może wykorzystywać „pliki cookie” w celu poprawy komfortu Użytkownika. Przeglądarka internetowa użytkownika umieszcza pliki cookies na jego dysku twardym w celach ewidencyjnych, a czasami także w celu śledzenia informacji na ich temat. Użytkownik może wybrać opcję ustawienia swojej przeglądarki internetowej tak, aby odrzucała pliki cookie lub informowała Cię o wysyłaniu plików cookie. Jeśli tak się stanie, należy pamiętać, że niektóre części Witryny mogą nie działać prawidłowo. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki nasza Witryna może wykorzystywać pliki cookie, można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Jak wykorzystujemy informacje

Przetwarzamy powyższe informacje w oparciu o następujące podstawy prawne:

• gdy jest to niezbędne do wykonywania z Tobą umowy o świadczenie naszych Usług lub zawarcia z Tobą umowy o świadczenie naszych Usług;
• gdy jest to konieczne w celu wywiązania się z naszych obowiązków prawnych w różnych jurysdykcjach w odniesieniu do świadczenia usług finansowych, zgodnie z przepisami księgowymi, podatkowymi i innymi, a także w celu zapobiegania działalności przestępczej, oszustwom i praniu pieniędzy;
• gdy jest to niezbędne dla celów naszych prawnie uzasadnionych interesów, aby zapobiec oszustwom, praniu pieniędzy lub nieuprawnionemu korzystaniu z Twojego konta oraz analizować aktywność na Twoim koncie w celu zapewnienia odpowiedniej i niezawodnej obsługi oraz oferowania najlepszej jakości opcji odpowiednich dla Twoich potrzeb;
• jeżeli otrzymaliśmy Twoją wyraźną zgodę zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
  
  

oraz w następujących celach:

• aby zidentyfikować Cię jako klienta i odróżnić Cię od innych użytkowników naszego Serwisu;
• aby móc w sposób ciągły zapewniać Ci funkcjonalną, bezpieczną, wydajną i dostosowaną do indywidualnych potrzeb obsługę;
• w celu obsługi i rozwoju naszych Usług;
• do publikowania treści i reklamy w Witrynie i Aplikacji;
• aby zapobiec stratom i oszustwom;
• aby odpowiedzieć na wszelkie przesłane przez Ciebie uwagi lub zapytania;
• w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym wymogów dotyczących przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML) w ramach programu Know-Your-Customer (KYC);
• aby zapewnić Ci wsparcie klienta i techniczne;
• w celu informowania Cię o ofertach, produktach naszych i naszych partnerów oraz w celu prowadzenia innych działań marketingowych, jeśli otrzymaliśmy Twoją zgodę.
  
  

Możemy również przetwarzać dane osobowe, w tym Twój adres e-mail, aby wysyłać Ci aktualizacje usług i powiadomienia (dotyczące ustawień Twojego konta), biuletyny, wiadomości marketingowe i niektóre powiadomienia e-mail, jeśli uzyskaliśmy Twoją wyraźną zgodę lub w inny sposób jesteśmy na to prawnie upoważnieni. Możesz później zmienić swoje preferencje i zrezygnować z otrzymywania takich e-maili w dowolnym momencie, klikając link, który może być umieszczony w każdym e-mailu od Cryptopay lub poprzez ustawienia.

Przed przetwarzaniem powyższych informacji w innych celach poprosimy Użytkownika o zgodę. Zbierając takie zgody, informujemy Osobę, której dane dotyczą, o celach przetwarzania, a przetwarzanie takie odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Jak długo przechowujemy informacje

Zebrane informacje przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania naszych zobowiązań umownych w celu dostarczenia Twoich produktów i usług. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje konto, nie będziesz korzystać z Usług i zdecydujesz się rozwiązać z nami umowę, będziemy przechowywać Twoje dane oraz informacje o Twoich transakcjach przez 5 lat po usunięciu przez Ciebie konta ze względu na zgodność z wymogami przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz inne akty prawne. Jednakże informacje mogą być przechowywane w całości lub w części przez dłuższy lub krótszy okres, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub jeśli istnieje inny uzasadniony powód, aby je zachować lub usunąć.

W niektórych przypadkach możemy przechowywać Twoje dane dłużej niż 5 lat: z takiego przekroczenia możemy skorzystać jedynie w przypadku zaistnienia wymogów prawnych, które zobowiążą nas do przechowywania Twoich danych dłużej niż 5 lat. Informacje powiązane z Twoim kontem będą przechowywane do czasu usunięcia konta, chyba że nie potrzebujemy już danych do dostarczania produktów i usług.

Należy pamiętać, że okresy przechowywania mogą od czasu do czasu ulegać zmianie w zależności od wymogów prawnych i regulacyjnych.

Jak udostępniamy zebrane informacje

Czasami musimy udostępnić przetwarzane przez nas dane osobowe stronom trzecim. Jeśli jest to konieczne lub wymagane, możemy udostępniać informacje władzom, innym spółkom w ramach grupy spółek do wewnętrznych celów administracyjnych, spółkom, z którymi grupa współpracuje, oraz innym stronom trzecim, takim jak zewnętrzni dostawcy usług wykorzystywani w związku z naszymi Usługami (np. różne usługi analityczne i instytucje finansowe, z którymi nawiązaliśmy współpracę, aby wspólnie stworzyć i zaoferować produkt). Podstawą prawną przekazywania danych jest wykonanie umowy pomiędzy Tobą a nami, a także nasz prawnie uzasadniony interes i ciążący na nas obowiązek prawny.

Zebrane informacje możemy udostępniać:

• biurom informacji kredytowej;
• dostawcom usług KYC;
• agencjom windykacyjnym i śledzącym długi oraz innym spółkom z tej samej grupy;
• dostawcom usług (analitycznych, finansowych);
• organom rządowym i innym odbiorcom w celu przestrzegania obowiązującego prawa;
• sądom i trybunałom.
  
  

Transfery transgraniczny

Zebrane od Ciebie informacje zamierzamy przekazywać odbiorcom w krajach innych niż kraj, w którym informacje zostały pierwotnie zebrane. W krajach tych mogą nie obowiązywać takie same przepisy dotyczące ochrony danych jak w kraju, w którym pierwotnie przekazałeś informacje.

Zebrane informacje mogą zostać przekazane do państwa znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). W przypadku takich transferów stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia umożliwiające przesyłanie danych z EOG do innych krajów. Kopię standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez organ nadzorczy można uzyskać na wniosek złożony na adres support@cryptopay.com.pl.

Jak przechowujemy i chronimy zebrane informacje

Przyjmujemy odpowiednie praktyki gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych oraz środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Twoich danych osobowych, nazwy użytkownika, hasła, informacji o transakcjach i danych przechowywanych w naszej Witrynie. W celu ochrony informacji stosujemy szyfrowanie i udostępniamy je naszym pracownikom oraz osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do ich przetworzenia.

Przesyłanie takich danych drogą internetową za pomocą komputerów osobistych lub urządzeń mobilnych nie jest jednak całkowicie bezpieczne i dlatego nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa dokumentów przesyłanych na naszą platformę. Wszelkie przesyłanie takich dokumentów odbywa się na własne ryzyko. Gdy tylko otrzymamy Twoje dane, wdrażamy rygorystyczne środki i procedury bezpieczeństwa, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi osób trzecich.

Prawa użytkownika

Masz prawo żądać od nas:

Dostęp do informacji i aktualizacja danych

Masz prawo wglądu do informacji, które o Tobie przechowujemy, a jeśli uważasz, że informacje te są niedokładne lub niekompletne, możesz skontaktować się z nami w celu aktualizacji informacji.

Aktualizowanie Twoich informacji. Jeśli uważasz, że informacje, które o Tobie posiadamy, są nieprawidłowe lub że nie jesteśmy już uprawnieni do ich wykorzystania i chcesz poprosić o ich sprostowanie, usunięcie lub sprzeciwić się ich przetwarzaniu, skontaktuj się z nami.

Ograniczenie przetwarzania i usunięcie Twoich danych osobowych

Jeśli uważasz, że informacje, które o Tobie posiadamy, są nieprawidłowe lub że nie jesteśmy już uprawnieni do ich wykorzystania i chcesz poprosić o ich sprostowanie, usunięcie lub sprzeciwić się ich przetwarzaniu, skontaktuj się z nami.

Dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego

Należy pamiętać, że powyższe podlega ograniczeniom na mocy odpowiednich przepisów o ochronie danych. Z powyższych praw możesz skorzystać wysyłając żądanie na adres e-mail podany w sekcji Kontakty. W swojej prośbie podaj nam swój login do konta, a my wkrótce odpowiemy w celu dalszej komunikacji.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Możemy jednak nadal przetwarzać informacje, jeśli mamy do tego podstawę prawną.

Nie będziemy przechowywać nieaktualnych ani usuniętych informacji, chyba że będzie to konieczne, zgodnie z wymogami prawnymi.

Zmiany Polityki

Cryptopay ma prawo w dowolnym momencie zaktualizować niniejszą politykę prywatności. Kiedy to zrobimy, poprawimy zaktualizowaną datę na górze strony. Możemy również zamieścić powiadomienie na stronie głównej naszej Witryny i powiadomić Cię w inny sposób (na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej). Zachęcamy Użytkowników do częstego sprawdzania strony pod kątem jakichkolwiek zmian, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób pomagamy chronić gromadzone przez nas dane osobowe. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoim obowiązkiem jest okresowe przeglądanie niniejszej polityki prywatności i zapoznawanie się z modyfikacjami.

Co jeżeli nie chcesz zaakceptować niniejszej Polityki

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przetwarzamy informacje w sposób opisany w Polityce. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, nie korzystaj z naszych Usług. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian w niniejszej polityce zostanie uznane za akceptację tych zmian.

Jeśli zarejestrowałeś już konto w Serwisie, ale nie zgadzasz się z Polityką, usuń swoje konto. Możesz poprosić nasz zespół o zamknięcie lub anulowanie Twojego konta, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@cryptopay.com.pl.

Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem support@cryptopay.com.pl.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych zostały naruszone, daj nam znać, a my zbadamy tę sprawę.